Бүгін, 24 қараша күні ForteBank төлемдер жүйесінде ауқымды техникалық ақау орын алды, деп хабарлайды Qazaqpress.
Клиенттерге қаржылық операциялар, атап айтқанда, ақша аудару, шоттағы ақшаны алу немесе толықтыру, банк карталарымен төлем жасау қолжетімсіз болды.
Барлық қойылған сұрақтарға ForteBank қызметкерлерінің бірі де мардымды жауап бере алмады.
Еске салсақ, кеше ғана Fitch Ratings ForteBank бойынша рейтингілер болжамын жақсартты. Fitch аналитиктерінің хабарлауынша: «ForteBank соңғы бірнеше жыл бойы тұрақты және негізді табыстылықты көрсетіп келеді. Бүгінгі жағдай бұл болжамды жоққа шыгарып отыр.
Олар қосымшаларын қалай жаңартқанын есіңізде ме? Дәлірек айтқанда, олар ескісін өшіріп, жаңасын іске қосты. Ақаулар туралы шағымданған клиенттер бұл туралы хабардар етілмеді. Ақаулардың болу себебі, жаңа қосымшаның толықтай дамымаған күйде пайдалана бастағаннан болды.
Содан кейін банк бұл ерекше қадам деп сылтау айтты. Клиенттердің жүйке жүйесін енді кім қалпына келтіреді?
Сіз жаңалықтар туралы не ойлайсыз